In diesem Abschnitt finden Sie die häufig gestellten und beantworteten Fragen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie unser Callcenter anrufen. Um Ihnen von Anfang bis Ende Ihrer Reise oder Behandlung den besten Service zu geben, steht das MediVoucher-Team jederzeit bereit, Ihnen die notwendigen Informationen und Antworten zu geben. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Was ist MediVoucher ?
MediVoucher Sağlık Turizmi için bir muayene/ tedavi randevu sistemidir. Bu sistem Türkiye’de sadece hastalığınızı tedavi etmek için değildir. Türkiye’ye seyahatiniz saç ekimi, diş tedavisi, plastik cerrahi, obezite sorunları için operasyon vb. gibi her türlü sağlık prosedürü için olabilir. MediVoucher, bizimle iletişime geçtiğinizde sağlık sorunlarınız için gerekli tüm düzenlemeleri (konaklama, transferler ve tedaviniz için en iyi seçenek) size en hızlı şekilde sunacaktır.
Welche Möglichkeiten bieten Sie meiner Begleitperson an, mit der ich zu meiner Behandlung in die Türkei reisen möchte?
MediVoucher unterstützt Sie und Ihre Begleitperson stets während der Behandlung bei allen möglichen Bedürfnissen. Ab der Beantragung des Visums kümmern wir uns bei Bedarf um die Flugtickets und um die Flughafentransporte sowie um die Unterbringung Ihrer Angehörigen im ausgewählten Hotel. Wir können Ihrer Begleitperson den notwendigen Transfer anbieten, wenn man Sie besuchen möchte. Wir können ihnen auch einen Internetzugang zur Verfügung stellen, damit Sie bei Bedarf Kontakt zu Ihren Verwandten in Ihrem Heimatland aufnehmen können. Sie können sicher sein, dass wir alle Dienstleistungen gewährleisten und dafür sorgen werden, dass Sie und Ihre Begleitpersonen sich wohl und sicher fühlen.
Wie lange dauert meine Behandlung?
Nachdem die Ärzte Ihre medizinischen Unterlagen und Berichte überprüft haben, wird Ihr Arzt Ihnen über unser MediVoucher-Team so schnell wie möglich die notwendigen Informationen zukommen lassen. Unser Team sendet Ihnen den notwendigen Behandlungsplan zu. Jede Behandlung hat einen anderen Heilungsprozess. Wir möchten hinweisen, dass der Heilungsverlauf je nach Person unterschiedlich sein kann.
Wann soll ich meine Reise machen?
Durumunuz acil değilse, seyahatiniz için en uygun zamanı planlayabilmemiz için MediVoucher Ekibi ile iletişime geçmelisiniz. Türkiye’nin coğrafi konumu nedeniyle dört mevsimi vardır. Turistik cazibe merkezleri nedeniyle, yaz mevsimi Türkiye’de turizm için yüksek mevsimdir. Avrupa ülkeleri ile karşılaştırıldığında Türkiye’nin kış mevsiminde de bahar havası avantajları vardır, özellikle Antalya’da 18-20 santigrat derecede yaşayabilirsiniz. Seyahatinizden önce doktorunuzla ve MediVoucher Ekibi ile görüşmenizi önemle tavsiye ederiz.
Sollte ich mich vor der Reise untersuchen lassen?
Möglicherweise benötigt Ihr Arzt vor Ihrer Reise einige Tests, um die bestmögliche Behandlung für Sie zu ermitteln. Bei Bedarf, kann man im Voraus, Ihre alten/neuen Labortestergebnisse, Ihre Röntgenbilder, Ihre medizinischen Berichte oder andere erforderlichen Dokumente von Ihnen per E-Mail anfordern.
Kann ich vor der Behandlung mit meinem Arzt sprechen?
Ja, wir können vor der Behandlung ein Treffen mit Ihrem Arzt vereinbaren. Sie können mit Ihrem Arzt auch über Skype oder WhatsApp kommunizieren.
Was ist der Vorteil, meiner Behandlung in der Türkei?
Erstens können Sie viel Geld sparen, da viele unserer Krankenhäuser im Vergleich zu anderen im Ausland qualitative und hochwertigere Dienstleistungen anbieten. Die Kosten für medizinische Behandlungen und Verfahren in unserem Land sind deutlich niedriger als in europäischen oder amerikanischen Regionen und liegen auf einem angemessenen Niveau.
Wie wird meine Behandlung sein?
Alle Bedürfnisse und die erforderlichen Leistungen während Ihrer Behandlung wird von dem MediVoucher-Team erbracht.
Mögliche Dienstleistungen, die von dem MediVoucher erbracht werden;
• Regelmäßige Kommunikation mit Ihrem Arzt,
• Entsprechend Ihrem Gesundheitszustand, regelmäßige Besuche Ihrer Begleitperson,
• Koordination mit dem medizinischen Gesundheitszentrum,
• Übersetzungsdienste bei Bedarf,
• nötige Transporte,
• Unterbringung und zusätzliche außerklinische Pflege,
Dadurch brauchen Sie sich um nichts anderes zu kümmern, als um Ihre baldige Genesung. Während Ihrer Behandlung werden Ihnen alle Untersuchungsergebnisse und Berichte zur Verfügung gestellt.
Können die Ärzte Deutsch sprechen?
Die meisten Ärzte, in den Vertragskrankenhäusern sprechen aktiv Englisch. Aufgrund ihrer Ausbildung und den internationalen Verbindungen sprechen einige Ärzte auch andere internationale Sprachen. Die Krankenhäuser verfügen über professionelle Übersetzungsdienste, die jederzeit zur Verfügung gestellt werden, um Sie und Ihre Angehörigen durch die Übersetzer zu informieren.
Übernimmt meine Versicherung meine Behandlungskosten in der Türkei?
Wir empfehlen Ihnen, sich diesbezüglich an Ihre Versicherung zu wenden. Wir möchten Sie daran erinnern, dass die meisten Versicherungen unterschiedliche Regelungen je nach Behandlung haben.
